尊敬的热用户您好：城燃热力将于3月15日正式停暖。至此，2023-2024年度供热工作圆满结束。请广大用户做好停暖准备，并在停暖后做好室内供暖设施维护保养工作。停暖之后，需注意以下事项，请用户查收。

　　一、及时关闭进回水阀门：供暖一旦结束，建议用户及时关闭家中的进水管和回水管的主阀门，一是利于家中暖气片和管道处于满水湿保状态，有利于延长设备的使用寿命;二是可以防止新采暖季来临前注水试压时因家中无人发生意外泄漏无法及时处理的问题。

　　二、供暖设施的维护与保养：如果您家中供暖设施出现了故障或已经老化想在停暖后进行供暖设施改造、维修，可以利用停暖期这段时间着手准备了。需要提示的是，由于供暖设施中会存有部分暖气水，最好联系相关专业人员对家中暖气设备进行改造、维修，不要擅自拆卸暖气设施，以免因为操作不慎引起漏水，给您造成财产损失。

　　三、特别提醒：在供暖系统上安装水龙头、安装热交换器，偷取热源的设施和加装循环泵改变供热运行方式的设施请务必拆除，否则在下个供暖季热力公司有权停止对用户的供热。供暖期间存在违规用热或问题没有处理的用户，请抓紧时间到行政服务中心二楼热力公司窗口处理，以免影响2024-2025年度的正常用暖。

　　温馨提示：本季度正常采暖的老热用户如需报停用暖，请于2024年9月30日前拿身份证复印件到行政服务大厅2楼A204窗口进行报停登记，未办理报停手续，将依据有关规定视为正常用暖，逾期未办理的用户，我公司将不予办理。

　　停暖后，用户有供暖方面的问题，可以拨打客服热线电话：60221005 60221006，我们将安排工作人员帮您排忧解难。