尊敬的热用户:

　　您好!2023-2024年供热季即将来临，为确保广大用户供暖质量，在新的供热季享受到安全、温馨、优质的服务，公司将于2023年10月1日起收取供热费，请广大用户根据通知规定按时缴纳热费，确保按时供热。

　　供热缴费指南

　　2023缴 费 时 间

　　2023年10月1日—10月31日

　　居民用户请于2023年10月1日—10月31日期间一次性全额缴费。

　　低保居民用户请于10月20日后一次性全额缴费。

　　缴 费 标 准

　　1.居民用户

　　执行潍发改价格【2022】429号，【2023】83、85号文件：

　　1、居民住宅按供热建筑面积23元/平方米;

　　2、居民阁楼等特殊用房按供热建筑面积11.5元/平方米;

　　(☆特殊用房包括阁楼、负一层、地下室、车库等用房)

　　3、非居民按供热建筑面积32.6元/平方米。

　　如遇政府热价调整，按最新价格文件执行，并实行多退少补。

　　享受低保居民用户

　　低保户居民执行潍发改价格【2022】429号文件：按供热建筑面积19元/平方米，差价部分由同级财政承担解决。

　　缴 费 方 式

　　居民用户可以通过泰和热力微信公众号(建议首选)、支付宝、建行手机银行、网上银行等线上支付平台足不出户缴纳热费，也可就近通过建行网点进行缴费，选择多样，方便快捷。

　　操作图示

　　“泰和热力”微信公众号缴费流程

　　流程说明

　　打开手机端微信→搜索“泰和热力”微信公众号→点击公众号下方“温馨服务”→用户绑定→输入卡号、住址、联系电话后点击“绑定”→返回主页面选择“供热缴费”→核对无误并签字后确定缴费

　　客服中心服务时间

　　24小时客服热线：2221066

　　冬季时间(10月1日至次年4月30日)：

　　上午8:30-12：00 下午13:00-16:30

　　夏季时间(5月1日至9月30日)：

　　上午8:30-12：00 下午13:30-17:00

　　(周六周日不休)

　　客服中心地址

　　潍坊市高新区潍安路与樱前街交叉路口东200米路南

　　导航可搜索“泰和热力”