1，丢失补办更换的：原卡内余额经有效查验后可转入新卡，在有效查验前的卡内余额损失由市民承担；

　　2，损坏补办更换的：原卡内余额可转至新卡；

　　公交卡的种类

　　市内公交卡分为：普通卡、学生卡（18岁以下）、老年卡（60—69岁）、寿星卡（70岁以上）、爱心卡（残障优抚对象）；

　　公交卡挂失补办、损坏

　　1，市民公交卡丢失后，应携带本人有效身份证或户口本尽快到公交总站办卡大厅办理挂失手续，7个工作日后到办卡大厅补办新卡。新卡需支付押金15元。（普通卡、江苏一卡通丢失不记名不挂失不计赔）。

　　2，公交卡（不含普通卡）因损毁等原因不能正常使用，市民可持该卡并携带本人身份证或户口簿，到公交办卡大厅更换新卡，初次补办新卡不收取费用，二次补办须支付工本费15元。

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