2024王心凌合肥演唱会购票须知

　　为保证演出市场的健康有序，规范购票行为，本次演出要求实名制入场(购票时填写的观演人须与实际观演人保持一致)，门票不支持转赠与转售，仅支持有条件退票，请务必根据个人时间及行程安排合理选择观演场次，谨慎购买。根据实名制票务制度，特制定如下票务规则:

　　一、门票全网预售开启时间: 2023 年 12月19日13:14

　　二、官方销售平台:大麦网

　　三、鉴于观演人购票后因某些个人因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下:

　　1、预售开启后 24 小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间可无条件理退票。

　　即: 2023 年 12 月 19 日 13:14-12 月 20 日 13:14。

　　2、2023 年 12 月 20 日 13:14-12 月 22 日 23:59，按所退门票实付价款的 20%收取退票手续费

　　3、2023 年 12 月 22 日 23:59-2023 年 12 月 31 日 23:59，按所退门票实付价款的 30%收取退票手续费

　　4、2024 年 12 月 31 日 23:59-2024 年 1 月5 日 23:59，按所退门票实付价款的 50%收取退票手续费。

　　5、2024 年 1 月 5 日23:59-2024 年 1 月10 日23:59，按所退门票实付价款的 80%收取退票手续费

　　6、2024 年 1 月 11 日 00:00 停止办理退票

　　四、其它相关规则

　　1、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。

　　2、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。

　　3、观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份信息一致的身份证原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、证件、座位及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

　　4、一次检票有效，检票后出场，不得再次入场

　　五、多平台重复购票订单处理规则

　　1、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。

　　2、基于能达规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经本销售平台发现后，您在本销售平合购买的本场演出门票订单将被整体取消(整单整退)

　　六、本场演出“未成年人观众”，须购票前经法定监护人允准，如购票订单成功并完成支付，观演人身份信息为“未成年人观众”，平台默认其为“法定监护人”授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。我司不支持以“未成年人”未经监护人允准等相关理由申请退票等行为。

　　七、票务相关的规则事宜，主办方在法律法规允许的范围内享有解释权。

　　上海鹏有影视文化传播有限公司

　　2023年12月18日