Q3

我们1楼中间有个女的天天横行霸道，而且大晚上还拿个话筒唱歌，严重扰民，我该怎么办？

A3：

你好，你可以采取社区投诉，要求调解，报警以及提起民事诉讼的方法来维护自己的合法权益。

俗话说“远亲不如近邻”，邻里之间应该和睦相处，相互帮助、相互尊重。根据《环境噪声污染防治法》第四十六条规定，使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。邻居在晚上拿话筒唱歌，如果所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，就属于干扰他人正常生活、工作和学习的现象。此时，你可以采取以下措施：

首先，你可以先自行予以劝解，如果邻居不改正，也可以向小区物业、居委会、小区业委会等组织投诉。

其次，你可以拨打12369环保举报热线，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门予以查处。你也可以拨打110报警电话，依据《治安管理处罚法》第五十八条的规定，公安机关会根据实际情况对其予以警告或者二百元以上五百元以下罚款。

最后，如果上述措施都不管用，建议你搜集相应的证据材料，向人民法院提起民事诉讼，要求邻居停止噪音侵害并赔礼道歉，如果造成损失的，你还有权要求她赔偿损失。

来源：CCTV今日说法