7月28日，广州市文化广电旅游局《关于进一步做好当前疫情防控工作的通知》明确，请各旅行社近期暂停组团前往张家界旅游，并妥善做好退团退费工作；

　　积极配合旅游行政管理部门对7月22日观看过“魅力湘西”演出的旅游团队，自7月17日起从张家界返穗的旅游团队进行摸查；

　　立即配合通知7月22日观看过“魅力湘西”演出的游客，主动配合相关部门采取的集中隔离等措施；

　　立即通知自7月17日起从张家界返穗的相关游客，主动向所有居委(村)、工作单位、所住酒店报备，积极配合社区开展“四个一“的健康管理，即发放一份健康告知书、开展一次健康问询、查验一次健康码、开展一次核酸检测等措施。