空调外机结霜是正常的，空调的工作原理是个冷和热的交换过程，制热时是把室内的冷转移到室外，制冷时正好相反，所以外机当然会结霜，不结的话说明空调制热不够好，但它也有自动除霜功能，所以霜过多就是不正常的。

空调即空气调节器（Air Conditioner）。是指用人工手段，对建筑或构筑物内环境空气的温度、湿度、流速等参数进行调节和控制的设备。一般包括冷源/热源设备，冷热介质输配系统，末端装置等几大部分和其他辅助设备。主要包括，制冷主机、水泵、风机和管路系统。末端装置则负责利用输配来的冷热量，具体处理空气状态，使目标环境的空气参数达到要求。