小米有投诉热线，直接拨打小米的官方客服电话就可以，接入人工客服，告知投诉需求，客服做了记录之后，会有专门的客服人员回电。

小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。

小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司研发的高性能发烧级智能手机，坚持为发烧而生的设计理念，采用线上销售模式。北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。